Great Customer Service & Fun Gurantee from Alaska Airlines

As Alaska being my favorite airline – well, I live in Seattle and had histories of “challenges” whenever I took Delta :), I have always wondered whether this gurantee works or not – but I had no chance to check as all my luggage came within 20 min.. 🙂 However, at this time on the flight from Boston, I noticed my bag came late – maybe around 25 min since we “officially” landed.

As I was in a hurry to leave the airport -late night arrival with families – I didn’t have the luxury of waiting in line and report this to Alaska at airport which is the official T&Cs calls out.

Anyhow after arriving at home, I just “twitted” to check my luck and guess what happened: immediate response and at next day I got a reward of 2,500 miles  🙂

Alaska rocks!! – Fun & sweet!

알라스카 항공은 재미있게도 수화물 20분 개런티를 한다.. 🙂 – 항공기 도착 이후 20분안에 짐이 안나오면 마일리지 2,500마일 보너스로 제공…

근데, 신기할 정도로 항상 20분 안에 나오는데 -참고로 지난번엔 한 번은 처음 20분 넘었다고 좋아했는데 수화물 나오는 장소가 변경되서 나만 엉뚱한 곳에서 기다린거였음…..ㅋㅋㅋㅋ

암튼, 지난 번 보스턴에서 돌아오는 길에 비행기 뒷좌석에 앉은 관계로 천천히 나왔음데도 불궇 수화물을 좀 기다리면서 20분 넘은거 같다는 생각이 들었는데.. 대충 계산해보니 25분에 나온 듯해서, claim하는 방법을 확인해 보니 공항에서 보고해야한다고 해서 포기하려다가…. 혹시나 하는 마음에 집에와서 트윗 한번 날렸는데 바로 답오고 마일리지를 받았다..헐…

알라스카 항공 만쉐~

2018.7